Olá, gostaria de utilizar esse espaço hoje para tornar público um episódio desagradável mas que precisa ser contato ao máximo de pessoas possível, por isso peço que leiam e quem estiver disposto que publique a hostória em seus blogs também, muitas vezes sabemos de histórias contadas por amigos de amigos e nem sempre sabemos se é verdade, essa é real pois está acontecendo próxima de mim e posso garantir que não é lenda urbana, então vamos aos fatos.
Minha cunhada tinha uma impressora laser que não ia mais utilizar e resolveu vender, anunciou no site de vendas Mercado Livre e logo em seguida apareceu uma pessoa interessada, até aí tudo bem, já compramos e vendemos coisas no ML e nunca houve problemas, meu marido que é mais experiente orientou a irmã pois com alguns cuidados você pode realizar suas transações em segurança, enfim, a pessoa pediu para utilizar o Mercado Pago, um sistema mais seguro onde o comprador paga o site que só libera a grana para o vendedor depois que o comprador recebe a mercadoria e autoriza, um sistema seguro para ambas as partes, mas não foi bem assim.
A mulher deu o lance na impressora e minha cunhada recebeu um email do site com os dados da compradora, tel, email, msn, ela então falou com a mulher que informou que havia pago o Mercado Livre, logo em seguida a Samantha recebeu um email do endereço, info@mercadopago.com.br informando que a compradora tinha feito o pagamento e ela devia enviar o produto, ela então enviou mas não recebeu nenhuma confirmação por parte do ML de que a mulher recebeu, mesmo depois da mesma confirmar o recebimento via msn, então ela mandou um email perguntando porque não haviam confirmado esse enviou e recebeu uma resposta dizendo que eles não enviaram email algum informando o pagamento, que a transação sequer foi realizada, que a compradora em questão estaria desabilitada da comunidade e desejando boa sorte.
Depois de vários email enviados o site não se responsabilizou pela negociação, simplesmente dizem que não é verdadeiro o email e pronto, a mulher não apareceu mais no msn e o número de celular que passou não dá certo, minha cunhada está desesperada já que enviou um produto de R$3400,00 para uma pessoa e no momento não sabe se é ela ou o site que está agindo de má fé, na verdade sequer sabe se a pessoa é realmente quem falou.
A Samantha consultou o CPF que a pessoa lhe enviou e o documento está regularizado e pertence à uma advogada registrada na OAB de Minas Gerais, o nome bate com o informado mas pode se tratar de um CPF roubado ou clonado, o fato é que precisamos localizar essa pessoa pois se não for quem "comprou" a impressora ou se foi ela e realmente pagou é preciso confirmar para tomar as devidas providências, então gostaria de pedir que se houver alguém de Minas, principalmente de Uberlândia que entre em contato comigo para ajudar a encontrar essa mulher, passem a informação a diante e tomem muito cuidado ao negociarem através do Mercado Livre afinal independente de quem está tomando proveito nessa situação o responsável pela segurança e pelos email enviados é o site, se não se trata mesmo de um email enviado por eles cabia ao site alertar seus usuários sobre emails falsos e possíveis golpistas.
O mais engraçado é que hoje depois de muitas mensagens entre minha cunhada e o site que nega a venda ela recebeu outro email falando que deve recomendar a compradora! E na página do produto ele consta como vendido para a tal mulher! É um desorganização tão grande que eles mesmos se contradizem.
Agradeço quem puder publicar esse texto e tornar público o descaso do maior sites de venda do Brasil!
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4 comentários:
Bem que meu marido é radicalmente contra compras pela internet. na real toda ela é muito nociva em alguns aspectos. Claro que tem a parte boa..mas tem muita coisa ruim.
Sorte na coisa toda..e botemos a boca no trombone..vcs nem pensam em colocar quem sabe uma nota no jornal?
beijos
Compras pela net, ainda bem q todas q fiz deram certo :)..Se bem q eu acho o consumidor mal tratado em qualquer lugar..:(
bjos..
ah , o texto abaixo né do Jabor não!..é da escritora Gaúcha chamada Martha Medeiros, q eu adoro...por isso reconheci logo pelo título q era dla..:)
mas net é fogo...troca o nome de todos os autores..
olá, Di!
compro pouco na net, mas não gosto do mercado livre...quse todas as compras são pelo submarino, acho mais confiavel. Amanha farei outro post, e darei destaque a esse, ok?..e boa sorte para sua cunhada, que encontre essa pessoa. Acho que o site é sim responsavel, ele é quem sai mais lucrando na transação.
um beijo
Cheguei aki pelo blog do Sérgio... Sou de Uberlândia... o que poderia fazer?
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